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お問い合わせ

よくあるお客様Q&A

お問い合わせの前に、よくあるお客様Q&Aをご覧くださいませ。

Q.1) 商品の問い合わせメールを送ったのですが、返事がなかなか来ないのですがどうしてですか?
A) 当サイト責任者が、多方面に骨董品の買取もしくは骨董祭の出店等をおこなっている為、メールのチェックができなくご回答が遅れることがございます、お客様には大変ご迷惑をお掛けし申しわけございません。
お急ぎの場合、電話にてお問い合わせくださいませ。また、メールでの回答につきましては、1週間以内に回答をさせていただいています。もし1週間以内に回答がない場合は、なんらかのトラブルが起きている可能性があります。 お手数ですが、再度お問い合わせフォームを入力頂くか、メールinfo@artsumiko.com、お電話でご連絡くださいませ。
Q.2) ホームページで販売されている古美術品を実際に見てみたいのですが、店頭に展示されていますか?
A) 商品はほとんどを展示していますが、保管庫にあるものも若干ありますので、ご来店いただく前に電話連絡していただきますようお願いいたします。商品につきましては、店頭でも販売いたしておりますので、売りきれてしまう場合もございますのでご容赦くださいませ。
Q.3) 掛け軸の表装や修理をしていただけますか?
A) お受けいたしています。スミコ美術店では、掛け軸をお預かりし、信頼できる専門家に表装・修理の外注手配をさせていただいています。
Q.4) 買取はしていただけますか?
A) 近畿圏内(大阪市内・東大阪市・八尾市・柏原市・枚方市及びこれに隣接する市)を中心にお受けいたしております。
上記以外の市ならびにご遠方の方も詳しくはお電話にてお問い合わせください。
また、うかがえない場合などは、同業古美術店をご紹介させていただく場合もございます。
なお、お持ち込みの場合は事前にお電話の上お越しください。
買い取り出張中・骨董祭出店等のため 店主不在の場合は査定が出来かねますのでご了承ください。
Q.5) 委託販売に関してのお問い合わせ
A) 現在、当店では委託販売は行っておりません。
Q.6) その他通販に関してのお問い合わせ
A) まず、特定商取引の表示を見ていただき、わからない点がございましたら、メールinfo@artsumiko.comまたは、お急ぎの場合は、電話にてお問い合わせください。

商品のお問い合わせ方法

● 当店の営業時間  AM9:00~PM6:00

  定休日 毎週火曜日

<電話によるお問い合わせ>

当店の営業時間内(上記)とさせていただきます。
TEL:072-922-5992

<メールによるお問い合わせ>

只今、以下のメールフォームが機能いたしておりません

info@artsumiko.comメールをお願い致します

なお、お急ぎの場合は、TELでお問い合わせください

 

メールフォーム

メールでのお問い合わせにつきまして、回答に1週間ほどかかる場合がありますのでご了承ください。お急ぎの場合電話にてお問い合わせをお願いいたします。
下記空欄にもれなくご記入ください。

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